Отдел сопровождения
Отдел сопровождения
Улучшение клиентского сервиса и рост бизнеса вашей клиники
Отдел сопровождения – это не просто напоминание клиентам о приемах. Это комплексная система, направленная на повышение лояльности владельцев животных и улучшение качества обслуживания.
Какие задачи решает отдел сопровождения?
- Подтверждение предварительных записей – снижение количества пропущенных приемов
- Контроль состояния пациентов – своевременная передача данных врачам
- Формирование повторных обращений – увеличение выручки клиники
- Помощь в доведении лечения до закрытия диагноза – улучшение качества лечения
- Контроль качества обслуживания – повышение уровня доверия клиентов
Какие результаты дает работа отдела?
- Повышение конверсии на повторные визиты на 20-30%
- Снижение пропущенных приемов на 25%
- Увеличение удовлетворенности клиентов на 15%
- Оптимизация работы клиники и ускорение закрытия диагнозов
Отдел сопровождения – стратегический партнер вашего бизнеса!
Оставьте заявку, и мы вышлем вам презентацию с детальным разбором работы отдела сопровождения!