Техническое подключение
Техническое подключение
Быстрый старт без сложностей
Мы обеспечиваем полное техническое подключение вашей клиники к системе колл-центра, чтобы переход на аутсорсинг прошёл гладко и безболезненно.
Как проходит подключение?
- Настройка телефонии – организация бесперебойной связи с клиникой
- Создание базы знаний – фундаментальный инструмент стандартизации всех процессов вашей клиники
- Обучение операторов – изучение ваших регламентов и стандартов обслуживания
- Настройка аналитики – подготовка отчетности по звонкам и клиентским обращениям
Фундамент для развития клиники – база знаний
- В рамках технического этапа мы создаем подробную базу знаний клиники объемом не менее 100 страниц формата А4.
- Эта база остается в вашей собственности и используется всеми сотрудниками клиники.
- Она содержит регламенты, инструкции и описание всех процессов работы.
- Ключевая ценность – помогает при адаптации нового персонала и стандартизации клиентского сервиса.
⏳ Сроки подключения – до 3 месяцев (можно сократить при оперативном взаимодействии).
Стоимость подготовительного этапа – 150 000 рублей.
Хотите узнать больше? Заполните анкету для подключения и получите детальную консультацию по всем этапам интеграции.