Отзывы сотрудников

Отзывы сотрудников

Светлана Лысова

Работала с января 2023 года. Стаж в компании 2 года 9 месяцев.

Стажировка в WarmContact прошла просто супер! Сотрудники компании помогали мне в период стажировки, общение с куратором построено очень удобно и чувствовалась включенность и поддержка руководителя в процессе обучения. Единственная сложность, с которой я столкнулась - большой объем информации, который надо усвоить. Очень понравилась программа Ispring)) Общее впечатление об организации и сотрудниках положительное!

Инна Балжик

Работала с августа 2018 года. Стаж в компании 8 лет.

Хорошие моменты начались сразу: сплоченный коллектив, готовый помочь, несмотря на занятость, отсутствие "дедовщины", коммуникабельность и ответственность сотрудников, на которых ты смотришь впервые и думаешь "Так круто тут, все серьезно, самое важное - атмосфера, которая мне понравилась".
Из хороших моментов:

  • Отличный директор, который выслушает и поможет в трудных ситуациях.
  • Первый раз, когда я записала питомца на прием, счастью не было границ, в голове звучало: "Урааааа, я ему помогла, хоть чуть-чуть, это круто!"

Касаемо трудностей, они тоже были:
1. Незнание что делать в сложных ситуациях (смерть питомца ), как успокоить, как помочь
2. Куча новой информации, которая обновляется ежедневно, огромная работа с эмоциями
3. Индивидуальный подход ко всем

Пожелание для развития:

1. Замечать маленькие победы маленьких людей
2. Больше времени на обучение, чтобы было меньше ошибок
3. Увеличить баллы за перевыполнение плана (чтоб хотелось его перевыполнить).

Мои успехи: я была лучшей и не очень, высокая зарплата, зависящая от твоей работы - тоже победа для меня, находить выходы из ситуаций - тоже победы.

Миссии компании настолько глобальны - это обучение и помощь (правильная и квалифицированная), развитие (кто этого хочет), именно я чувствую себя важной в этой работе, это складывается из того, что я могу помогать неважно каким образом, но помощь животным и маленький вклад я выполняю, и это здорово!

Большое значение в командной работе имеет обмен опытом и взаимопомощь, очень радует, что при возникновении вопросов можно обратиться к коллегам и они помогут советом. Если ты ошиблась, тебе укажут на это и помогут найти путь решения проблемы. Мы выполняем важную миссию, поэтому взаимопонимание и умение коммуницировать для нас имеют большую роль. Мы растём вместе, учимся на своих ошибках и на ошибках друг друга, а также помогаем обратившимся к нам людям и всеми путями пытаемся решить их проблемы.

Екатерина Носова

Работала с марта 2023 года. Стаж в компании 3 года.

О вакансии "оператор ветеринарного колл - центра" я узнала из HeadHunter. Данная вакансия меня заинтересовала, и я на нее откликнулась. Со мной связалась Наталья Сергеевна и подробно рассказала о компании и работе, а я рассказала о себе. Условия работы меня устроили и появилось желание попробовать себя в новой сфере, и я приступила к стажировке. На стажировке мне было интересно все! Мой куратор Игорь Калеков давал очень много знаний и рассказывал много интересных моментов. Материал подавался в доступной и понятной форме. Мои эмоции - как будто я прошла курс института по ветеринарии. Трудностей при обучении не было, но от количества полученных знаний сначала в голове полный сумбур, а потом все встает на свои места. Очень понравилась обучающая платформа Ispring. Материалы все интересные и очень грамотно все расписано и наглядно показано. Сейчас я уже являюсь сотрудником компании WarmContact и хочу сказать, что компания очень крутая, до этого даже не знала, что такое вообще существует. Сотрудники все отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо им. Хочу выразить огромную благодарность за веру в меня, за то, что приняли меня в свою большую семью. Надеюсь плыть по одной реке мы будем долго и счастливо.

Ольга Шустова
Работала с сентября 2025 года. Стаж в компании 7 месяцев.

Хочу поделиться своими впечатлениями о прохождении стажировки в компании.
На этапе отбора очень понравилось отношение к кандидатам — всё было честно и открыто. Условия труда описали детально и без прикрас, что сразу вызвало доверие к компании.

Стажировка оказалась насыщенной и информативной. Получила много интересной и полезной информации. Особенно ценно, что тренеры оказывали всестороннюю поддержку — можно было обратиться с любым вопросом, даже самым, казалось бы, простым.

Занятия с менеджерами по обучению прошли продуктивно. Материал подавался понятно, с большим количеством практических примеров. Тренеры проявили лояльное отношение к стажёрам, за что им большое спасибо.
В процессе работы столкнулась с определёнными трудностями. Главная из них — необходимость балансировать между количеством обзвонов и качеством обработки клиентских обращений.
 
Обучающая платформа Сохо показалась удобной в использовании, но есть момент, требующий доработки: курсы автоматически засчитываются при простом открытии файла, даже если материал не был просмотрен.
Отдельно хочу отметить атмосферу в компании. Все сотрудники очень добрые и отзывчивые, помогли быстро адаптироваться и проявили безграничное терпение к новичкам.

В целом стажировка оставила положительное впечатление. Компания создаёт хорошие условия для профессионального роста стажёров.