Мы готовы создать в вашей клинике данное отделение. Научим сотрудников колл-центра правильно читать карты, выстраивать диалог с клиентом, отрабатывать возражения, конфликты и какие вопросы задавать по состоянию.

Главная цель исходящего звонка - это собрать информацию о состоянии животного по заданиям врачебного персонала, информировать врачей о вопросах владельцев, своевременно приглашать на повторный прием и диагностику, а также запрашивать обратную связь клиентов о предоставляемых услугах.

После введения услуги “Сопровождение клиентской базы” клиентопоток клиники увеличивается благодаря повторным, первично-повторным визитам и записям на диагностику.