Отзывы сотрудников

Работаю с августа 2022 года.

У меня остались самые хорошие и положительные впечатления от стажировки и обучения. Сотрудники компании помогали на протяжении всей стажировки и чувствовалась включенность руководителя во все процессы. Игорь отвечал на все интересующие вопросы и был на связи в любых мессенджерах.
Трудность в обучении была в том, что информация по ветеринарии ранее мной не изучалась, многие вещи требовали большего времени для понимания. Мне понравилась стажировка количеством компактной и нужной информации, отсутствием "воды", она была удобна по времени и формату. Самостоятельное изучение материалов оказалось продуктивным. Мне нравится сама деятельность компании, её ответственный подход и приятный, душевный коллектив.

Работаю с мая 2022 года.

На собеседовании мне рассказали все тонкости рабочего процесса, поэтому сразу было понятно в чем будет состоять мой функционал. Впечатления о стажировки только положительные! Вся информация преподносилась понятно и интересно. Кураторы всегда придут на помощь и помогут решить возникшие вопросы. Понравилась программа теории Ispring - удобный интерфейс и интересная программа обучения. Сложности возникли только с объемом информации, на которую надо время чтобы ее понять. И, конечно, работа в сфере ветеринарной медицины немного напугала тем, что здесь больше ответственности, так как это живые существа и это касается их здоровья.

По поводу компании, не устану повторять, что благодарна шансу быть здесь, быть частью этого крутого коллектива! Сейчас я чувствую себя на своем месте, конечно, еще многому предстоит научиться, есть еще ошибки, над которыми стоит поработать, но теперь меня это не пугает, я хочу и могу развиваться и расти!

Работаю с ноября 2021 года.

В начале было два этапа собеседования, потом стажировка. Перед собеседованиями очень нервничала, но все прошло успешно. Руководители Наталья Сергеевна и Альвира были очень доброжелательны, а самое главное, я почувствовала, что во мне как в сотруднике заинтересованы.

Быть оператором очень увлекательно, изучать карты пациентов, общаться с клиентами. Основные задачи — это правильно выстроить диалог, получить необходимую информацию и при этом, не навязывая услуг, донести, что нужно прийти на повторный приём и т.д.

Все трудности, с которыми я сталкиваюсь, мне помогает преодолевать мой куратор Инна. Она делится своим опытом, даёт инструменты, благодаря которым повышается качество моей работы.

Warm Сontact - надёжная компания, которая ценит своих сотрудников и постоянно развивается, я очень рада, что стала частью команды!

Работаю с августа 2021 года

В середине июля я прошла первый этап собеседования в Warm Contact с директором компании - Альфией Фаритовной. Второй этап собеседования был с Альвирой Бурхановой, мне задавались наводящие вопросы и был разбор кейсов по звонкам. Среди этих звонков были конфликтные ситуации, где смотрели на мою реакцию. Я была готова к таким моментам, и мы перешли на следующий этап - двухнедельная стажировка, которую я прошла успешно.

Мне нравится, что начиная с момента стажировки в компании все хорошо продумано. Впечатление о компании самое положительное, нравится, что есть возможность работать удаленно. Это здорово, особенно, когда у тебя есть семья и ребенок и не надо куда-то ездить и надолго отлучаться из дома. Главное в такой работе - брать перерывы, отключать голову и не перегорать, так как работа монотонная. 

Хочу выразить большую благодарность руководству за сопровождение, поддержку и если появляются вопросы, то без внимания они не останутся.