Работала с июля 2021. Стаж в компании 10 месяцев.
Собеседование прошло на лёгкой позитивной ноте, мы проработали кейсы и я получила информацию об организационной настройке компании и тому, чем мне предстоит заниматься.
Работать мне нравится и нравится помогать людям и их пушистикам. Процессы работы организованы, и мне нравится наш сплоченный коллектив и то, что все готовы помочь - от обучающего персонала до руководителя.
Работал с февраля 2021 года. Стаж в компании 4 месяца
Собеседование проходило в 2 этапа, сначала с Татьяной, потом с Альвирой. На втором собеседовании дали на прослушивание 5 конфликтных ситуаций, чтобы понять, смогу ли я справляться с психологической нагрузкой при возникновении конфликтов. Меня данные звонки не смутили. С теорией не возникало никаких затруднений. Сперва я самостоятельно изучал материал, далее, совместно с Ниной разбирали пройденные темы и решали непонятные для меня ситуации. На практических занятиях с Аней и Альвирой было всё предельно ясно. Девочки умело доносили информацию и затруднений у меня не возникало. С кем успел познакомиться за время нахождения в офисе, показались мне приветливыми и отзывчивыми сотрудниками.
Работала с октября 2021 года. Стаж в компании 9 месяцев.
Собеседование в компанию Warm Contact проходило по WhatsApp. Для меня такой формат собеседований был в новинку, я жутко волновалась! Но спокойствие директора колл-центра Warm Contact Альфии Фаритовны и передалось и мне.
Собеседование прошло хорошо. Альфия Фаритовна мне все подробно рассказала, а я задала интересующие вопросы и поняла, что волновалась зря. Далее, я успешно прошла стажировку и приступила к работе.
Работа мне нравится, хотя иногда бывает сложно, конечно.
Много разной информации в течение смены получаешь. Разные люди с разным настроением звонят. Кто-то просто хочет поговорить о своем питомце. Кто-то хочет услышать слова поддержки или чтобы его успокоили и развеяли страхи.
Общее впечатление - всё отлично!
Все ребята помогают друг другу. Всегда чувствуешь поддержку и нет страха даже, когда возникает какой-то сложный вопрос.
Работала с декабря 2020 года. Стаж в компании 8 месяцев.
Было несколько этапов собеседования. На всех этапах общалась с очень приятными и доброжелательными девушками (Татьяна, Альвира). Собеседование и стажировка (теория) проходили дистанционно, было удобно, все кураторы были очень позитивны и чувствовалась моральная поддержка с их стороны.
Практическая часть проходила индивидуально с Альвирой, очень было легко с ней работать, мы нашли общий язык и обучение проходило плавно и без напряжений. Напугали лишь короткие сроки изучения теории, но мне удалось ко всему подготовиться и получить аттестацию. В этом мне помогла замечательная Нина. Прекрасная и чуткая девушка.
Благодарю всю команду WarmContact, которая помогает мне на этапе адаптации.